常見問題解答
本頁面彙整了有關預訂、抵達/入住、房間設施以及住宿資訊等內容。
Q：Simple Stay Beppu 位於哪裡？
A. 地址是：大分縣別府市石垣東10丁目5-3，郵編874-0919。
Q：我該在哪裡辦理入住手續？
A. 辦理入住手續的地點為「野上總樓」（大分縣別府市北濱 1-12-1，郵編 874-0920 / 電話 0977-22-1334）。
Q：辦理入住手續的地點有接駁車服務嗎？
A. 如果您不是開車前來，我們將在入住當天提供從野上本店到 Simple Stay Beppu 的免費計程車服務。
Q：我可以在辦理入住手續前寄放行李嗎？
A. 我們可以將您的行李寄存在辦理入住手續的地點「野上主樓」。
Q：我可以提前寄送我的行李和其他物品嗎？
A. 請將郵件寄至入住地點「野上本館」。從野上本館到別府簡易住宿飯店，請自行前往。
Q：這裡有停車場嗎？
A. 我們提供充足的免費停車位。辦理入住時，我們會提供詳細的停車指南。
Q：房間面積、佈置和入住人數是多少？
A. 樂天旅遊/Booking.com上列出的所有房間均為60平方米，戶型為3DK。房間內設有餐廳廚房、客廳、臥室、日式房間、洗手間、衛浴和浴室。最多可入住5人。
問：幼兒可以留宿並與父母同睡一張床嗎？
A. 與父母同睡一張床的兒童免費入住。預訂時請勿將兒童計入入住人數。
問：床上用品呢？
A. 我們提供一張雙人床（160公分寬）和三張單人折疊床。客人需自行鋪設單人折疊床。
Q：廚房裡有哪些設備？
A. 房間內配有冰箱、瓦斯爐、微波爐、烤箱、電熱水壺、煎鍋、烹飪用具、杯子、盤子和餐具。您可以自己烹飪簡單的餐點。
Q：我可以用這個洗衣服嗎？
A. 陽台上有洗衣機和洗衣精。還有晾衣繩、衣夾和衣架，請自行晾曬衣物。沒有烘乾機。
Q：這裡有Wi-Fi或電視嗎？
A. 所有客房均配有高速無線網路和地面數位電視。請查看房間內的公告欄，取得無線網路的SSID和密碼。
Q：有哪些便利設施？
A. 我們提供洗髮精、護髮素、沐浴乳、洗手液、毛巾和浴巾。請自備刮鬍刀和牙刷，我們不提供這些用品。
Q：結帳流程是什麼？
A. 沒有特別的退房手續。請將鑰匙留在桌上，然後離開房間。
Q：入住期間是否提供客房清潔服務？
A. 住宿期間不提供客房清潔服務。請使用提供的清潔用品自行清潔房間。
Q：毛巾和浴巾會更換嗎？
A. 入住期間我們不更換毛巾或浴巾。我們會提供額外的毛巾，請自行清洗。